调研报告的撰写过程,能够锻炼我们的分析能力与解决问题的能力,在调研报告的写作中,应注意审慎选择图表、表格等辅助材料,使其能够有力地支撑报告的主题,以下是尚华范文网小编精心为您推荐的品牌店调研报告精选6篇,供大家参考。
品牌店调研报告篇1
一、前言:
近年来中国的手机制造业飞速发展,创造了手机行业发展的许多奇迹。同时,国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对现代手机消费者的调查,得出的数据和结论能一定程度上反映手机消费者的消费行为和消费心理的特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。根据从网上收集的关于手机市场的数据,分析手机消费者的消费行为和消费心理。然后,分析国内手机碰到的问题和相应的建议。
二、市场调查的原因及背景:
中国是全球最大的移动通信市场,截至20xx年底,国内手机用户数已接近4.6亿,稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大,加上手机对固定电话替代性竞争加剧,手机用户数增长加快。
信息产业部统计显示,截至20xx年9月底,我国手机普及率达到每百人35部。按照每月300万至500万户的增长规律,目前手机用户数已逾4.6亿户。
随着市场的扩张,手机普及率不断提高,更新换代速度加快,销售价格逐步走低,行业竞争日趋白热化,从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。
三、调查分析:
3.1中国手机市场特点
3.1.1 核心技术缺乏
中国的手机企业在20xx年展现了强劲的发展势头。根据有关部门发布的数据,20xx年上半年国内市场累计销售的4716.33万台手机,其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌,达到55%。波导股份公司和tcl公司已经进入国内手机市场销量前三名,波导半年销售超过600万台,以15.01%的市场份额领先于摩托罗拉(14.21%);tcl销售500万台,市场份额11.60%,位居第三。但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢,产品间没有明显差异化和清晰的市场定位。摩托罗拉和诺基亚极力推广彩信手机、彩屏手机和gprs手机时,国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的缺乏,国内手机难以健全产品线,中高档的市场定位受到技术的挑战。在20xx年10月份诺基亚发布了七款新产品,三星也推出三款主打新产品,都基于mms,彩屏和gprs技术,而国内手机厂商一般每年仅能推出3—5款新产品。
3.1.2 重视手机外观设计
在手机外形上,国外品牌像诺基亚、西门子则一直坚持着直板的欧美风格,而国产手机大多采用了亚洲人更喜欢的折叠翻盖式,吸引了不少消费者。核心技术一直是制约国产手机发展的一大障碍,国产厂商主要是从韩国引进机型,贴牌生产,因而丧失了很大一部份利润空间,目前国产厂商更多的是在软件方面进行研发,包括手机的外观、功能等,以此吸引消费者。
3.1.3 产品更新速度加快
快速将概念“市场化”是诺基亚手机成功的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要,在于:
一是客户需求变化太快;
二是新产品生命周期缩短,目前一款新的手机的市场生命周期平均不足五个月;
三是激烈的价格竟争,速度可以减小价格竞争冲击;四是速度是回击竞争对手的最佳办法;五是速度取得在位优势,容易成为市场热点,领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。
3.1.4 营销竞争越来越激烈
在目标市场选择上,国外品牌已经开始从大城市向小城市转移,进军二三线市场,而国产品牌则在继续巩固现有市场的基础上,开始从农村向城市包围。总之,共同的目标都是为了最大限度的占领市场。在产品策略上,国外品牌依然保持高中低端产品全线进攻,并在高端市场引领潮流的策略,而国产品牌则开始了对低端产品的研发,因为相对于高端手机,中低档手机的市场容量更大,据估计至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面,国外品牌也已经开始借鉴国产品牌的经验,采用包销制。例如,摩托罗拉在华南地区就采取了省级包销的模式。
3.2消费者心理动机分析
手机不只是单纯的科技装置,手机是一种社会化的商品,其使用往往反映出社会范畴或社会经济群体的差异,受社会经济基础、社会结构的制约,也塑造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户,反映出年龄在消费中的差异;富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反应阶级或收入的差异;市场上针对女性设计、制造、营销,以及手机广告传递、塑造的女性印象反应出性别的差异。
3.3手机市场用户关注分析
3.3.1 手机品牌关注分析
随着科技的发展,曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值,这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流,因为只有用强有力的品牌,才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同,在更新换代越来越快的移动通讯市场上,抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说,只有品牌才是核心竞争了,才是永恒的价值所在,必须让自己的品牌超越产品!
下面是网上查找的数据:
诺基亚以29.1%的用户关注度名列第一,诺基亚在手机市场的实力由此可见一斑,说明了这个国际手机生产商在消费者的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以20.3%排名第二。再就是三星,用户关注度为9.7%。而国产的所有品牌手机的总和才25.8%,不得不为国产手机的命运担忧。
3.3.2手机外观关注分析
经过多年的努力,手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及,消费者的差异化越来越明显,多层次的需求越来越强烈,对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾,而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此,靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战,手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下,把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合,实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化,这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。
下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好,包括板式和颜色。
可以看出:传统的直板式手机还是大家更乐意接受的机型,喜好度为45.3%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎,再其次是翻盖的机型。
3.3.3手机功能关注分析
在中国手机业刚起步的时候,手机对大多数的人来说是一种奢侈品,因为当时手机的价格非常昂贵,高达一万多元一部,也正因如此,手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展,人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变,所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g、3g的智能手机,它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具,而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代,手机就是我们握在手中的个性。
四、问题及建议
4.1问题
4.1.1高知名低美誉。国产手机在市场开拓前期,考虑的是如何最大程度地占领市场份额,以及如何在短期内让品牌知名度最大化,将注意力集中在比产销量、比品种数目、比新品推出速度上,而忽略了产品质量的`提高,服务的优质,技术的进步,品牌形象的确立以及对品牌美誉的提升。随着消费市场对国产手机的新鲜感已经过去,开始追求其内在的品牌价值而国产手机上述的做法造成了国产手机在消费者心目中高知名度而美誉度极低,长此以往,这几年本土品牌手机刚刚抢回的地盘,将重新失去。
4.1.2重销售轻品牌。国产手机在开拓市场的过程中,大部分国产手机,为了抢占市场占有率,大量的促销机蜂拥而上,新品上市不久就大量降低价格,过于轻率地使用一些有短期效果而会影响品牌核心价值的战术,最终受损的还是国产品牌本身。
4.1.3有策略无战略。国产品牌前期的成功只是靠营销手段和营销创新来完成的。但在品牌发展战略上缺乏定力,尽管大量的广告投入也能促进产品销售,由于形象变化比较快,几年下来品牌个性并未建立,品牌资产和品牌价值并没有得到提升。可见一味的追求时尚,一味的洋化,不具有高度差异性的品牌价值就等于失去了品牌忠诚。
4.2建议:
如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求,因此对国产品牌来说,不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场,但从目前的市场格局来分析,国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。
4.2.1把握好产品质量。“品牌是核心,产品是保证”,国产企业可以多于外企合作,或出国访问,多在技术上下功夫,以提高产品质量,只有质量得到了认可,才能近一步做好品牌推广。
4.2.2提高服务质量。在市场竞争日益激烈的、产品有形差异逐渐弱化的今天,服务已成为建立竞争优势,提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设,从而扩大市场的认同度。
4.2.3做好市场细分。高端市场的竞争异常激烈,而且几近饱和,如果国产品牌想继续在站有一席之地是非常困难的,或许厦新,波导等这些颇有知名度的品牌还有发展前景,但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场发展,利用低价获取用户,也可以与运营商合作,优惠话费,可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体,把自身品牌建立成为某种行业购买标准,在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”,“价廉物美型的”,“功能实用型的”,甚至如“电池耐用型的”,“接收信号强的”等等。
4.2.4寻找国外生存机会。目前还有很多国外市场是比较落后的,如印度目前还处于中国三年前的状态,俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内,或许路会变得更宽。
五、结尾:
通过这次对手机的市场调查,可以得出手机市场的竞争力越来越大,手机市场竞争的最终趋势是产品高度同质化,只有知名的品牌才能稳定更多的用户,所以企业要发展还是要注重品牌的长远发展,这才是一个企业能够持续发展的动力。
品牌店调研报告篇2
一、前??
随着人们生活水平的不断提高,注重生活品质已经成为当代社会人的生活需求,品质与品牌的竞争也已经成为商家和消费者博弈的交汇点。作为消费群体较大的部分——女性,更有着对商品品质、品牌和价格的独特敏感度。现在的女士内衣市场可谓种类纷繁,而女性对内衣的选择又有着生活必须和内在美的追求,因此品牌再多对于女性而言都是可以接受并乐于尝试的。
纵观现在女士内衣市场,虽然品类较多,但真正形成市场影响被广泛公认的市场品牌却非常少,因此女士内衣市场的前景是非常可观的。
为配合莫菲尔品牌内衣更好的开拓营销市场,我公司于2月6日—7日对内蒙地区莫菲尔内衣的三个营销点(包头王府井店、呼和浩特维多利店和国贸店)进行了市场调查,现将有关情况汇总并报告如下:
二、 调查目的
1、了解该产品现在市场营销的现状;
2、 寻找该产品在营销中存在的问题;
3、为该产品拓宽营销渠道,提升营销实力,提高营销利润提供参考依据和营销策略。
具体为:
(1) 目前三个营销点的经营销售状况;
(2) 了解女士内衣的市场容量及潜力。
(3) 了解消费者对女士内衣消费的观点、习惯。
(4) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。
三、调查情况及存在问题
(一)市场调查情况
对所调查包头王府井百货、呼和浩特维多利商厦和呼和浩特国贸三家直营店的调研分析
1、包头王府井百货
包头王府井百货位于包头市昆区中心商务区的.核心位臵,其所销售商品的品牌、品质、档次均较高,在消费者心目中的信誉度与美誉度也较高,属于高档商品消费场所。
(1)莫菲尔品牌内衣能在包头王府井百货落户,对于其产品定位表现比较明显。
(2)产品所在女士内衣销售区的位臵相对适中,但与婷美品牌内衣相邻,基于婷美内衣的品质效应,可以弥补位臵的缺陷,形成了较好的品牌群,对于不同类型的消费者的消费,能够产生影响。产品的定价适中,符合消费者消费心理的预期。
(3)产品的种类不多,较为单一;产品的款式、颜色也不够丰富;产品的摆放布局不尽合理,较杂乱,没层次感,对主打品牌、新款式等没有突出,模特身上所展示的是一件中低档的文胸,会产生误导消费的后果。
(4)对产品的文化内涵展示不够,几乎不能体现产品的文化内涵,感觉就是在销售产品,无形中降低了产品的档次。
(5)营销点整体装饰、装修效果不理想,一是亮度不够,与相邻的婷美相比差距较明显;二是背景单调,无色彩的对比和衬托;三是装饰单调,宣传画,温馨装饰品较少,不能吸引顾客;四是色彩的使用较单调,应采用粉色、红色等暖色作主色调,因为内衣体现的是“暖”文化。
2、呼和浩特维多利商厦
呼和浩特维多利商厦位于呼和浩特较为集中的商务区,交通便利,客流量较大,多年来在呼和浩特市的消费者心目中形成了较好的消费信誉。其所销售商品的品牌、品质、档次较高,属于中高档商品消费场所。
(1)莫菲尔品牌内衣能在呼和浩特维多利商厦落户,对于其产品定位与包头相比是一致的。
(2)产品所在女士内衣销售区的位臵较好,周围相邻的内衣品种较多,与婷美、欧迪芬、爱慕、爱美丽等内衣不相邻,好处是同等层次品牌内衣能够形成合理竞争,体现莫菲尔的质量、品味的优势,有利于发挥“跟跑”的战略定位;不与知名品牌内衣在一起,对于吸引顾客、形成良好的品牌群的消费环境不容易形成。产品的定价适中,符合消费者消费心理的预期。
(3)产品的种类不多,较为单一;产品的款式、颜色也不够丰富;产品的摆放布局不尽合理,没层次感;对主打品牌、新款式展示的较好,能突出新款式,展示新潮流。
(4)有对产品的文化内涵的展示,但挖掘不够,几乎不能体现产品的文化内涵,感觉就是在销售产品,无形中降低了产品的档次。
(5)营销点整体装饰、装修效果适中,有一定的不足:一是亮度不够,与相邻的品牌相比形成了对比;二是背景单调,无色彩的对比和衬托;三是装饰单调,宣传画,温馨装饰品较少,不能吸引顾客;四是色彩的使用较单调,应采用粉色、红色等暖色作主色调,因为内衣体现的是“暖”文化。
3、呼和浩特国贸商厦
呼和浩特国贸商厦位于呼和浩特火车站附近,是新开设的商厦,交通便利,客流量较大。维多利商厦主要是商品的集中批发兼零售,货物比较集中,整体商品的档次不是很高,属于中档消费水平的商业区。
(1)莫菲尔品牌内衣在呼和浩特国贸商厦落户,主要是因为店面较大,产品展示较集中和丰富,但对于其产品在大环境中的定位值得思考。可能会因为国贸的商品定位影响到莫菲尔品牌的档次。
(2)产品所在女士内衣销售区的位臵较好,不足之处是店面门口所对的地毯等商品,给人以杂货店的感觉。周围相邻的内衣品种较多,但没有知名品牌,产品的质量、档次也相对较低,能充分体现莫
菲尔品牌、质量、品味的优势。产品的定价适中,符合消费者消费心理的预期。
(3)产品的种类较多,款式、颜色也较够丰富;产品摆放布局没层次感;对主打品牌、新款式展示的较好,能突出新款式,展示新潮流。
(4)对产品的文化内涵展示不够,可以充分利用大空间优势,把品牌文化的内涵进一步拓宽。
(5)营销点整体装饰、装修效果较,也有一定的不足:一是亮度不够,特别是背景光较暗;二是装饰不丰富,宣传画的品位不高,温馨装饰品较少;三是店内促销标语的字迹书写不规范、不美观,过于随意,与店内产品品质不协调。
(二)对欧迪芬、婷美、爱慕、爱美丽等知名品牌调研的整体分析
1、以上知名品牌市场定位较好,即高档知名品牌。
2、以上知名品牌在全国和地区的站位较高,长期的营销策划和宣传,在消费者心目中有较好的知名度和美誉度。广告宣传较好,辐射面较广。
3、以上知名品牌产品种类齐全,款式多样,颜色丰富,型号较全。
4、以上知名品牌布展鲜亮美观,装饰、装修格调高雅,展示层次感强,潮流、时尚元素较多,且能较好的突出。
品牌店调研报告篇3
江西省毗邻广东,受广东灯饰制造基地的辐射,再加上当地得天独厚的家居市场、矿土资源,衍生出了一个颇具规模的灯具消费市场。近几年,江西省灯饰市场飞速崛起,由最初的单一的灯饰店,到灯饰批发城,渐渐走向现代的大型灯饰广场。江西政府对于当地灯饰行业十分重,专业的灯饰城也越来越多。近日记者走访了江西几个乡镇市场,为大家实地考察江西乡镇县级灯具市场概况。
吉安市-泰和县
市场竞争残酷,消费品牌意识增强
城市名片:泰和县位于江西省中南部,与吉安市相连,成为吉泰走廊的重要区域,是组成百万城镇人口“大吉安”的南翼副中心,属于吉安地区,是全国重要的电子信息产业基地,也是全国著名的“乌鸡之乡”。
泰和县暂无专业灯具市场,而月星家居的入驻将有可能在未来的两年汇集众多品牌建材商户,提升当地建材家居市场格局。
目前,灯具经销商主要分布于澄江大道、经四路、官溪路等沿街附近,经销商综合数量约有20家左右,论专业灯具经销商数量不超过10家。其中欧普、华艺、钜豪、阳光等家居照明品牌在市场上表现较为抢眼;在商照领域,作为老牌雷士、三雄极光同样表现突出,光源则以木林森、领航为主,电工以欧普、华艺、狮盾、福田等表现较好。
据宜家建材(华艺灯饰专卖店)经销商刘文忠介绍,目前代理华艺、三雄极光、狮盾等品牌,经营面积200余平方米,以零售、家装为主,华艺灯饰品牌占到全店近一半的销量。今年二楼重装之下全部展示华艺灯饰产品。自经销华艺品牌以来,每年的销量都在以20-30%的速度增长。
刘总表示,这些年泰和县的变化比较大,新的楼盘、旧城改造也在不断延伸,市场还是颇有潜力。随着人们生活水平的提高,大多数消费者对于家居装饰的要求也开始集中向品牌化、个性化、服务化方向延伸。对于家居装饰,他们不但要求精致美感,对产品的选择更趋向于品质和品牌。
经销商心声
通过活动提升销量和知名度
雷士照明总经理曾招煌向记者介绍,他是经营雷士照明较早的一批,从20xx年开始经营雷士照明到现在,一直专注于一个品牌的经营。曾总认为,县城地方小,大部分做的是熟人生意,因此口碑很重要。为了增强市场竞争力,他不断加大广告宣传力度,提升店面形象和售后服务,300平方米的展厅展示的全部是雷士照明品牌产品。曾总表示,受大环境的影响,生意下滑,为了应对市场冷淡,雷士照明还经常联合其它一线建材品牌商家开展团购活动,通过活动不断提升销量和品牌知名度。
市场反映良好,按时完成年销任务
辉宏灯饰(欧普照明泰和总代理)经销商肖辉,是20xx年开始进入灯具行业,20xx年与欧普照明牵手合作至今,十余年的行业经验积累,在经营上经验丰富,欧普照明在泰和县消费者的`心目中,品牌知名度也是相当高。“欧普照明在泰和县城有2个店面,一个是欧普照明专卖店,另一个是欧普集成吊顶专卖店。今年添加了欧普艺术开关和集成吊顶,市场反馈良好,款式新颖、产品齐全,客户选择一步到位。虽然也和大多数经销一样,面临生意困难,但是欧普照明的年销任务,每年都能按时完成。”老板娘如是说。
泰和县城虽然不大,经济不算发达,但城区也在不断发展中。从澄江大道沿街的建材店面可以看出,市场竞争非常大,几乎汇聚了大部分知名的一线建材品牌。但同时也可以折射出,泰和消费者对品质和品牌的追求越来越高,品牌意识日渐增强。大部分经销商表示,泰和县城距离吉安市区开车仅30分钟左右,客户分流对生意也造成了一定的影响。尽管有不少消费者前往吉安买灯,但是选择在当地购买品牌产品的消费者在县城购买率仍占到70%。
赣州市-宁都县
投资商不断涌入,发展潜力凸显
城市名片:宁都县位于江西省东南部、赣州市北部,地处贡江上游,是资源和农业大县,也是国家首批100个生态示范县之一。全县人口80余万,经济比较发达。宁都历史悠久、文化底蕴深厚,自古享有“赣南粮仓”之美誉。
宁都县灯具店主要分布在登峰大道、凌云大道、翠微西路、三环路等街道沿线,经销商约30余家左右。欧普照明、华艺灯饰照明、雷士照明等在当地品牌形象较好、较强势。同时,美的、澳克士、木林森、冠华、tcl、佛山照明、钜豪等品牌表现也较活跃。宁都县是一个消费型的县城,消费水平较高,消费者的品牌意识也比较强,但是物美价廉的产品仍然是大众消费的首选。
经销商心声
宁都最具实力商家之??
华艺灯饰照明宁都经销商郑冬英,是一位经营理念超前的经销商,一直走品牌和高端路线。从20xx年开始经营华艺灯饰照明品牌至今,在宁都有2个华艺品牌专卖店,每个店的经营面积300余平方米,装修档次和市场占有率稳进市场前三。郑总在灯具行业里潜心耕耘了数十载,积累了丰富的经验,在宁都家装、酒店宾馆、餐饮行业做了众多成功案例,今年被选为“宁都县家居建材装饰行业商会”理事长,成为宁都最具实力商家之一,这也让她对灯饰照明市场有了更深刻的理解和认识。
与郑总交流时,她道出了经销商生意难做面临的困难,同时分享了面对市场转变经营的心得:一、品牌竞争激烈,店面形象和产品展示要比其它品牌更具特色,打造一个极富创新和温馨的家居灯饰体验馆。二、抱团发展,与各建材品牌、家装公司联合做团购活动,共同开发市场,客户资源、宣传资源、团队资源共享,降低渠道成本,提升市场占有率。三、加强团队建设,提升团队人员的素质和能力,更好地服务好客户。四、持续的广告宣传,增强品牌在消费者心目中的影响。做广告就是做品牌,做活动就是做销量,做服务就是做口碑。
价比高的产品更受市场欢迎
冠华照明专卖店宁都经销商谢满生,从广东回到本地后,就一直从事灯具行业。冠华在他手里已经营了十余年。经历过传统时代生意的红火,也感受到了时下经销商面临的困难。谢总表示,宁都的消费者比较精明,虽然品牌意识有了提高,但对于品牌、价格的接受还有一个过程,具有性价比的产品更受市场欢迎。另外电商的冲击,今年物流费费及原材料涨价,加上租金,让很多经销商举步维艰,经过新一轮市场洗牌将会更加严峻。
品牌店调研报告篇4
一、二手服装市场现状
二手服装交易是指二手的服装类商品的交易或交换。二手服装交易它是人们高质量的享受低花费的代言。提到二手服装,可能很多人不是很亲睐,觉得穿二手服装不够档次,而且不卫生,并且降低了自己的身份。同样也有一部分人认可二手服装,认为既节约了资源,又物美价廉。
事实上,有意向购买二手服装的人群依然存在,比较集中的就是在城市务工的农民工。不少农民工说,由于工作的原因,廉价的旧衣服作为工作服最适宜不过。此外,二手服装对普通消费者也有不小的吸引力。据了解,穿二手衣、买二手衣在欧美市场很流行,香港也有很多店面专卖明星的二手衣服。日本共有2000多家二手服装店,年销售额已过2亿美元。
想要拓展二手服装市场的经营,就要保障有一定的消费人群。消费者对二手服装的购买力是提升二手服装市场经营范围的重要因素。消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是:先接触商品,引起注意。然后经过了解和比较,产生兴趣和偏爱,出现购买欲望。条件成熟,作出购买决定。消费者的购买意愿是个人从事特定行为的主观概率,经由相同的概念延伸,购买意愿即消费者愿意采取特定购买行为的机率高低。消费者二手服装的态度,加上外在因素的作用,构成消费者的购买意愿,购买意愿可视为消费者选择特定产品之主观倾向,并被证实可做为预测消费行为的重要指标。所以要使消费者产生自愿购买二手服装的意愿,这样二手服装市场才会走得更长久。
放眼望去,中国的旧衣服市场规模到底有多大?河北科技大学纺织服装学院2009年对河北省居民的一项调查显示,近一半居民家庭存放30件以上的大件废旧服装,而每个家庭每年还要购买10件以上的新衣服。该调查粗略预计,20xx年全国或有价值约2000亿元的废旧衣服被淘汰。生产者市场用户的购买行为是一种组织行为,但这种组织行为最终还是由若干个人做出决策并执行购买的,这难免要受到参与采购决策的个人因素的影响。个人因素包括年龄、职位、受教育程度、阅历、动机、认识能力、个性和对风险的态度等等。
其实每个人都有一定的身份,人们也在不知不觉中显露着自己的身份。尤其是那些有了一定名誉、权力和地位的人,更是无时无刻不在注重自己的身份,显示自己的身份,尽可能地使自己的言谈举止与社交活动同自己的身份相符。而最能表现人的身份的是衣食住行用,譬如某人穿的是名牌高档服装,乘的是劳斯莱斯轿车,住的是五星级豪华酒店,那这样的人群对于二手服装可能考虑都不会考虑。可见二手服装市场还没有完全被消费者所了解到它的内涵,对于有不赞成二手服装的人群也是情有可原的。
其实中国资源综合利用协会的统计数据显示,2011年我国纺织品生产量达4300万吨,我国每年扔掉的旧衣服约有2600万吨,而我国每年约回收几百吨废旧纺织品。大多数旧衣服深藏衣柜或被掩埋在垃圾堆里。出于卫生等因素,我国禁止旧衣服成衣销售,但允许用于回收分解加工成原料。其实中国的旧衣服出口市场发展最大问题就是合法性。像在美国、日本、英国、巴西、印度等国将其作为一个环保行业来支持,如旧衣服原料回收免费,甚至还有补贴。我国应该也多发展一下二手服装的市场经营。在各个人群中都普及下二手服装市场的知识,让人们真正了解到二手服装的内在意义,并且在二手服装市场经营方式上进行统一规范,也许二手服装市场也是一个可持续发展的的一项产业。这样既增长了国家的经济水平,又开拓了更为广阔的服装市场,为我国的服装产业提供了更广阔的前景。
二、调查数据分析
针对北京大学生做了一次关于服装二手市场的调研,调查报告显示,总体的约30%表示曾购买过二手服装,并且其中女生占绝大多数。
(一)大学生对二手服装的认识
近几年来二手货物市场渐渐开始流行起来,而二手服装交易则被称为是高质量的享受,低消费的代言。然而大学生对二手服装的理解还停留在第一印象就是‘二手服装都是别人穿过的不想再穿,转手卖掉的衣服’。其实,二手服装的定义很广,它有旧的服装的意思,但不全是,更主要的二手服装是表示经过转手的,不一定是旧的衣服,也可以是新的,只不过是因为其他原因才转手在出售。
很多大学生都穿过二手服装,不过那些衣服基本都是家里人穿过的或者是同学、朋友因为尺寸不合等原因转赠的,很少自己购买。在服装市场,大学生是主要的消费人群之一,大学生也是主要的二手服装形成人群主力。充分利用好大学生这个群体进行二手服装的再设计、再循环、再利用是十分必要的。
从大学生对二手服装的认识中也可以导出他们都买二手服装的原因以及不愿意购买的心理。
(二)大学生对二手服装的购买意愿,原因,心理:
1、购买二手服装意愿的主观表现:
(1)我愿意在二手网站购买衣服。
(2)我愿意穿家人或朋友给的衣服。
(3)宁愿衣服少也不愿意购买旧衣服。
2、愿意从网上进行二手服装交易的主要原因:
(1)购买旧衣服能帮我省钱,有时还能淘到新潮的衣物,另人开心。
(2)如果购买旧衣服,服装制造和资源消耗就会减少。
(3)购买旧衣服能够带来明智购物的快感。
(4)购买旧衣服能够给我一种以创造性方式使用这些衣服的自由。
3、不愿意购买二手服装的原因:
(1)觉得穿旧衣服会传播很多细菌。
(2)一想到衣服被别人穿过就觉得不舒服。
(3)购买旧衣服会损害我的形象。
4、愿意购买二手衣服的学生在日常生活中的心理活动:
(1)明智的着装是生活和活动重要的一部分。
(2)有能力选择适合我的衣服。
(3)尽量去穿时尚的服装。
大学生购买二手服装的意愿,原因以及心理之间的关系是相互关联的,产生购买衣服的欲望,考虑二手服装交易带给自己的好处即购买原因,平时的生活心理造成服装购买动机,再加上二手服装的价格便宜使得自己有充足的购买能力,最终可以导致二手服装交易的成功。这一系列的心理活动之间互相牵动构成购买活动。
(三)对二手服装的处置
目前大学生对于自己不穿的衣服的处理方式多种多样,比如,留给自己的家人,转赠给好朋友,通过学校组织的活动将衣服捐赠出去,或者有能力的学生会对衣服进行重新设计改造成为新衣服,基本上很少人会拿去二手市场转卖。
与风行欧美、日本及中国港台地区的二手衣服市场相比,国内的二手衣市场目前几乎处于一片空白。事实上,二手衣循环不畅也是对能源的直接浪费。二手衣物的循环也是资源的周转,可以做到物尽其用,在整个社会形成一种节约的良好氛围,
有人感叹:“通过网上能够卖或换出去的衣服毕竟是少数,期望类似‘破烂王’的活动能够多起来,参与的人也能更多些,这样为半新旧衣物找到新主人的可能性就更大。毕竟一件衣服买回来才穿一两次就把它们当废品处理掉,实在太可惜了。”因此,我们应该加深对二手服装市场的了解,多多参与,更好地处置旧衣物,对自己,对社会都是有利的。
三、结论及对策
对于二手衣服大多数人还是比较能够接受的,但是接受的范围只是在自己的同学或者同事以及亲戚所提供的衣服,对于未知来源的衣服还是存在一定的顾虑。随着服装市场的发展,服装的更替加速,大量的闲置衣服已然成为大多数大学生的问题。衣服闲置的主要原因是过时或者不合身,但是这些衣服还是有八、九成新的。而人们主要难以接受二手衣服的原因是卫生问题。对于二手衣服的处置对策,我认为可以通过以下三个方面进行论述:
(一)增强大学生消费者对于二手衣服的认知
二手衣服其实不一定是十分破旧的,一部分的二手衣服其实是由于消费者穿着的不合适而闲置下来的。可在校园内进行二手衣服宣传,增加大家对二手衣服的认知,提升大学生的环保低碳理念。衣服的生产过程其实是蕴藏着很大的能源消耗和成本的,例如:化纤衣物要消耗石油,而普通的棉布从棉花的种植开始,使用机械耕作、施以化肥农药、收割处理、纺织剪裁,每个步骤均要消耗能源,其中以印染这一步对能源的耗费最大。如果能够将更多的衣服再次利用将会节省更多的资源,也更加环保。而循环经济也是我们更应该注重的经济结构。
(二)把握大学生的购买心理
绝大多数购买二手服装的大学生都是本着明智购物,节约能源和金钱价值最大化的心理去购买旧服装的。而且大学生消费者的标新立异也是二手服装市场应该把握的重要购买心理。首先,旧衣服的回收成本较低,所以可以满足节约的目的,最重要的是二手衣服的改造新颖,与众不同,则是吸引大学生消费者的重点。
(三)对二手衣服回收后进行全新的处理
1、大部分人表示如果二手衣服价格便宜、质量好、尺寸合适、干净、他们是可以接受的。而其中最重要的就是卫生问题。应设立严格的卫生制度,对二手衣服的卫生进行严格把控。将这些经过卫生处理的衣物标以安全的标志。因为每一件二手衣服上都可能附带这样、那样的病菌,在集中储运、清洗的过程中,会交叉感染,往往只要一两件衣物带有传染病原,一堆衣物就无一幸免,危害的将是广大被蒙在鼓里的消费者。而建立良好的安全检验体制可以消除人们的顾虑在一定程度上增加一定数量的消费者。所以对二手衣服的消毒、检验是十分重要的。
2、对二手衣服进行再设计。首先,当今大学生追求时尚、潮流,服装的更新也比较快,相当多的大学生都有闲置的服装,闲置不等于破旧,大多衣服经改造后可以焕然一新,成为个性与时尚的焦点。而多数人自己无法独立进行服装改造处理,因此,过剩的闲置服装为企业提供了充足的资源。其次,如今社会上多数年轻人在着装上热衷张扬自我、注重与众不同、追求时尚与个性,独一无二的服装更容易打动他们的心,倍受他们青睐,这个时尚的群体为企业的产品销售提供了相当大的市场。由于原料是同学的闲置衣物,收购价格较低,再设计的过程极为简单,改造由同学自主完成,改造成本也很低,因此,产品成本低廉。可见,二手衣服市场存在绝对的价格优势。鼓励大学生自己对自己的衣服进行改造,加强大学生对服装改造流程的理解,吸引更多的大学生关注二手服装市场,从而达到二手服装市场的发展。
3、设立专门的二手衣服回收处以及二手衣服再设计销售点。将二手服装市场规范化。通过宣传让更多的人知道服装回收点,对回收的服装进行分类,专业化的处理。比较新的衣服进行再设计,一部分投入市场,一部分可捐赠。比较破旧的可以经过改造成为其他用品的原材料,现在有很多企业都是回收破旧衣服经过提取、加工、生产,制作成墩布、地毯等。这样可以使旧衣服市场逐渐规范化、行业化,同时也加大了资源的循环性。
基金项目:北京服装学院科研项目“基于设计之都的时尚产业园区规划与建设研究(2012a-03)”。2013年北京服装学院本科生科研训练项目“服装纺织品全生命周期管理,实现产业可持续发展”。
品牌店调研报告篇5
一、调研目的
为了了解当今品牌服装价格状况,了解同类服装国内品牌与国外品牌价格的差别,有利于更好地准确定位发展国内品牌服装的消费市场,把握目标顾客群体的需求,也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。价格是商品价值的货币表现形式,他影响消费者的心理感知和判断。是影响消费者的购买意愿和购买数量的重要因素。这次实习,还将有助于我们认识到自身的不足,在实践学习中存在着哪些缺陷,熟悉并灵活地运用服装市场营销的方式,为以前的学习做一个合理的检验,以及对今后的学习做一个恰当的规划,并对以后的实习工作打下一个良好的基础。
二、调研内容
1、调研方法:实地调研、观察法有效结合 2、调研时间:20xx年4月26日下午1:00—5:00 3、调研地点范围:惠州华贸天地、惠州商业步行街 4、调研对象:hugo boss、美特斯·邦威 调查对象的基本情况
hugo boss的发展史
发源地:德国
中文音译:雨果博斯或者 胡戈波士[1] 创始人:雨果波士(hugo boss)[2] 注册地:德国麦琴根(metzingen)
品牌线:hugo boss分为hugo和boss两个品牌,主营男女服装,香水,手表,及其它配件。
boss品牌的消费群定位是城市白领,具体又细分为以正装为主的黑牌系列(black label),以休闲装为主的橙牌系列(orange label)和以户外运动服装为主的绿牌系列(green
label)。
hugo是针对年轻人的服装系列,它的设计较前卫时尚,并采用最新型面料制作服装,适合追逐流行时尚的年轻男士。
hugo boss的风格是建立在欧洲的传统形象上,并带有浓浓的德国情调。它从不随波逐流,设计内敛典雅,没有矫情的细节,也没有多余的配饰,却注重社会的认同。在质地和做工上,hugo boss一贯维持着欧洲最大男装生产商的一流水准。
目前hugo boss已经在全世界100多个国家和地区开设了专卖店。其产品一直以质量、品位和华贵气质备受推崇。除男装以外,hugo boss如今还开发出了女装系列,该品牌眼镜、香水、手表、鞋类和皮具等,也同样以其优秀的品质,获得市场的认可。
美特斯·邦威的发展史
“”是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌。美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市,主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌,扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节
和对于服饰文化的情有独钟。 在社会各界及广大消费者的关心与支持下,美特斯邦威集团迅速发展壮大。 美特斯·邦威 是中国销售量最大的服饰品牌。“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌,扬国邦之威、故邦之威。“美”:美丽,时尚;“特”:独特,个性;“斯”:在这里,专心、专注;
2
“邦”:国邦、故邦;“威”:威风。
三、调查数据分析
两大品牌价格对比分析:
从以上的表格中我们不难看出,hugo boss的各类服装价格都明显高于美特斯·邦威,而且价格都高出很多。而且调查中发现,美特斯·邦威这个品牌经常会有打折促销活动,而且会经常以数字“9”作为价格结尾,采用了尾数定价策略,易于被顾客接受。而hugo boss则十分少,除了在节假日。而且在服装价格上也采取了整数定价策略,这样会给顾客一个清晰的印象,有利于顾客尽快作出购买决定。所以价格为什么会有如此之大的差距呢?我们小组通过以下的两大品牌背景分析来得出结论。
2、两大品牌背景分析
两大品牌背景资料分析:
美特斯·邦威是国内知名品牌,而hugo boss是国际知名奢侈品品牌。所以从品牌定位上hugo boss就领先于美特斯·邦威。而在品牌风格上,美特斯·邦威追求个性时尚,而hugo boss则是设计较前卫时尚,并采用最新型面料制作服装,适合追逐流行时尚的年轻男士。所以这两个品牌的风格是相类似的,而且消费的群体也是年轻人群,有可比性。根据品牌线数量我们可以得出,hugo boss拥有三条品牌线,而美特斯·邦威只有一条,所以hugo boss的消费群体较多种类,而美特斯·邦威较为单一。
四、总结
消费群体同样是年轻人的两个品牌,价格定位却有着如此大的差距。其实这是有很多原因的。像hugo boss,其实它在中国的价格远远高于它在国外的价格,这是因为这是因为他们把中国定义为高档商品购买力旺盛的新兴市场。中国消费者已成为世界最大的高档品牌消费群体,利用某些人对洋品牌的热衷,洋品牌在中国不断提高价格。但这也只是其中一个原因,而美特斯·邦威是国内知名品牌,质量也是不错的,但由于品牌定位有限,而且国外的流行更新速度也比国内快很多,中国有大量地廉价劳动力,成本相对较低,反之,国外的廉价劳动力相对较少,成本相对较高。所以综合种种因素才会导致国外品牌价格远远高于国内品牌价格。
五、调研心得与体会
经过半天的时间学习服装市场营销教学实践。我们小组积极参与与互动,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。充分发挥了我学习的主动性和积极性,锻炼了我的组织能力和实践能力。
我们这个团队的实践内容是针对本市一个国内和一个国外服装品牌价格分析的市场调研。我们走访了惠州华贸天地与惠州商业步行街,覆盖的面积基本上符合给定的要求。然后就是调查的内容,我们调研的主要目的是了解当今品牌服装价格状况,了解同类服装国内品牌与国外品牌价格的差别,,最终得出了如上描述的数据。这次调研虽然时间不长,但我们却收获颇丰,不仅了解到当今国内外服装品牌价格,也意识到了当今国内服装品牌的劣势与优势,从而为以后更好的帮助国内服装品牌发展做好充分准备。
品牌店调研报告篇6
一、 以纯的相关介绍:
1. 以纯公司介绍
“以纯”是东越公司旗下的休闲品牌之一,以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计,短短几年迅速成为国内休闲服装知名品牌之一。受到现在中国多区域、多元素、多文化生活方式的影响,“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。以“爱”的名义,把时尚、活力、自由的精神逐渐融入到“以纯”的设计当中,逐渐演变成中国时尚都市风格的年轻化代表。依托高质量的产品、先进的cad生产系统和日臻完善的营销体系,在全国已发展“以纯yishion”专卖店千余家,销售点遍布全国28省、市、自治区。
公司成立于1997年,集合设计、采购、生产及销售,为顾客呈奉物超所值的优质时尚服装。刚刚铺货时仅在各大服装批发市场内经销,时至今日,以纯已聘用超过xx位员工,分享同一信念,在中国及世界各地超过3000家专卖店。该公司位于“中国时装之都”东莞市虎门镇,在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”的荣誉。
2.标志释义
“以纯”源于青年一族追求返以纯真的心境,准确地体现了品牌的市场定位。英文则是yi(以纯的以的拼音)和fashion(时尚)的有机组合,发音近似粤语“以纯”。标志亮点圆弧虚线和圆点为抽象的网络与鼠标,整体的“e”形状揭示了品牌紧贴电子商业时尚的特色。
3.人群定位
以纯专卖店的服装无论男装女装似乎都只适合16~23岁的学生和少男少女。在以纯的公司网站上,可以清楚地看到以纯将18~30岁的人都列入自己的目标消费人群,但在产品开发上,以纯的产品明显年轻化了,25~30岁有足够购买力的消费群在以纯找不到适合自己的产品。对以纯而言,这是一个极大的浪费。
二、 以纯在清远的市场:
人口环境分析:
1、 性别细分
女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有“得女装者得天下”一说。
2、 年龄段细分
中国成年服装年龄段分类基本为:18-30,30-45,45-65。
18-30年龄段的消费群体是服装消费的最主要群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。
30-45年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。