通过不断地反思和积累心得体会,我们能够不断地改进自己的生活和工作,通过心得体会,我们能够更清晰地看到自己的优势和改进空间,下面是尚华范文网小编为您分享的对公司的心得体会范文8篇,感谢您的参阅。
对公司的心得体会范文篇1
安全,关乎我们生活的方方面面,各行各业。讲求安全,你我有责。近日,公司组织员工进行详细的安全知识培训,通过学习安全知识、观看安全事故案例视频,尤其是安全事故案例视频给我留下很深的印象,那些案例将深深印记在我脑海里。那些历历在目的安全事故,让我认识到在日常的生产工作中,要增强自我的防范意识,提高预防事故的本领,提高自我的执行能力,只有这样,才有安全伴我行。
作为公司的一员,我认识到在安全生产方面,我们应当始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产工作方针,在日常的生产过程中,我们必须遵守相关的.安全操作规程,不断的进行安全生产教育和培训,消除侥幸心理,了解和掌握必备的应急安全防护措施。
通过培训,我受到了很大的教育,剖析事故发生的因果关系,观看视频中一幕幕血淋淋的事故现场,让我们触目惊心。星星点点的小火苗顷刻间就变成了熊熊大火,最终成为一个个生命离去的罪魁祸首,都是因为对安全各方面的认识度不高,认识不到位,重视不够,造成了各方面损失惨重。一些不该发生的事故由于我们的大意、侥幸、蒙蔽让隐患变成事故。这一桩桩一件件以生命为代价的事故让我感受到安全在我们日常生产中的重要性。
此次培训,我深刻明白到,在以后的生产工作中,必须不折不扣地贯彻执行“安全第一,预防为主”,做到“反三违”和“四不伤害”。任何时候,我们都不能忘记安全,要不断地积累安全知识,提高安全意识。
对公司的心得体会范文篇2
20xx年8月16日,xx集团公司副总经理对集团机关全体员工进行了企业文化培训课程,通过这次的培训,使我们更深入的了解了公司的发展历程。
xx集团是一个多元化集团,成立于20xx年,至今已拥有冶金石灰石开采加工中心、物流中心、开发中心及服务中心四大中心板块,旗下设有化工有限公司、石灰石有限公司等十多个子公司。不难想象,如今我们所看到这样一个辉煌的企业,它蕴含了董事长、各届领导及员工多少的心血和汗水,在感慨企业发展迅速的同时,也不禁感到羞愧,身为公司的一员,我为公司的发展做过什么?付出过什么?通过这次的培训,我对自己今后的工作有了重新的认识,具体总结为以下几点;
一、 加强学习 不断提高自我
俗话说:“书到用时方恨少”每当在工作中遇到各种各样新问题而我不知道怎样解决的时候,就会感到自己是那么的`无知,懂得的知识真的少之又少。当今社会是一个知识更新迅速的时代,任何企业的发展都不能一直按常规的路子走下去,身为公司的一员,我们只有不断的充实自我,改进自我,才能跟上时代的步伐,用自己所掌握的知识,为企业的发展尽一份绵薄之力。
二、 从内心出发 把工作做的更好
这次培训以后,我一直在心里反复问自己一个问题:“我是否是一名合格的员工?我是否有全心全意的为公司服务?”答案是否定的。作为同合高新工程部的一员,每当看着工程师们对这样一个大项目有条不紊的规划着,也看着工人们一点一点的把厂房建设起来,就会觉得我的工作没有他们那样重要、那样伟大。但是,通过这次的培训,让我意识到,公司的每一个岗位、每一位员工都有它存在的价值、有它的重要性。我应该重新审视自己的工作,虽然我没有亲自去为这个工程添上一砖一瓦,但是我要用心做好自己的本职工作,决不能拖整个工程的后腿。
三、 珍惜工作 感恩xx
在金牌员工的12中品格中就有提到“感恩”这个词语,虽然我没有达到金牌员工的标准,但是我深知,是xx集团给我了我这份工作,而这份工作带给我的远不止薪水。它让我收获了很多,经验、知识、人脉… …回想起来,我到xx集团工作已经快有一年时间了,虽然没有辉煌的业绩值得去骄傲,但毕竟有了过程、有了经历,我感谢有xx集团这样一个工作平台,让我能够在这里学习更多的知识,实现自己人生的价值。
在接下来的日子里,我会怀着一颗感恩的心去工作,尽自己最大的努力,用我所掌握的一切知识去报效公司,我也相信,未来的xx集团一定会越走越远,越来越强大。
对公司的心得体会范文篇3
一、客服人员所需的基本技能及素质要求
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
二、作为客服人员,需要必须的技能技巧
1、学会忍耐与宽容。
忍耐与宽容是应对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
2、不轻易承诺,说到就要做到。
客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员务必要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在__公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内务必做来源理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
3、勇于承担职责。
客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口,就应去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的职责,一切的职责都需要透过客服人员化解,需要勇于承担职责。
三、作为客服,需要必须的技能素质
1、良好的语言表达潜力。
与客户沟透过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
2、丰富的行业知识及经验。
丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最期望得到的就是服务人员的帮忙。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
3、要学会换位思考,我们在思考自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪,提升自身素质。
对公司的心得体会范文篇4
观看《榜样6》专题节目。那一个个动人的故事、一个个鲜活的形象,震撼着我们的心灵,澎湃的心潮怎么也不能平静。
要把榜样的“容量转化为“思想的当量”,以榜样为标杆,让我们知自身的差距与不足。以榜样为旗帜,指引我们方向,引导我们不断向好的方向前行和发展。
要把榜样的“能量”转化为“信仰的增量”,以榜样之光照亮信仰的方向,找准信仰的增长点,认真学习榜样,对照榜样,细学笃行,树立正确的价值观,从而愈发坚定心中的信仰。
要把榜样的“力量”转化为“实干的动量”,把榜样身上散发出的净化灵魂的信仰之力,转化为我们干事创业的内能,以此推动我们奋勇前行。
不断汲取榜样的精神营养,把榜样的力量转化为实践的具体行动,做到内化于心、外化于行,从而汇聚起担当、作为、干事、创业的磅礴动量”,激励我们在养老服务工作上不忘初心,砥砺前行,始终秉承“老人幸福安康是我们最大的心愿、儿女般的照顾是我们唯一的标准”的服务理念,一切为了老人,为了老人一切,我们每一位工作人员都在用心做好为老服务,替社会分忧、为家庭解难。
对公司的心得体会范文篇5
此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。
首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的'产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。
其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断为其提供最适合的服装,赢得顾客的信任度。
再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之,一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。
以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。
对公司的心得体会范文篇6
今天下午,全体教师在一年二班进行了消防安全培训。通过这次学习,让我深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性,主要有以下几点体会:
一、认清消防安全的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见的、最突出,也是危害最大的一种灾难,所以我们要时刻提醒,警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,在消防安全中要警长鸣,做到居安思维,防患于未然。
二、加强消防常识的学习。灾害无情,火更无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用保护自己的方式来为自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物体和地形采取有效的办法,让被动变为主动,给自己生存和逃脱一些生机,要采取果断的、有效的、必然的、灵活多变的办法去为生存找到出口。在平时里要多掌握一些消防基本常识、基本消防要点,及时采取消防果断措施,利用灭火器减少生命和财产损失。
三、保持良好的心态。“只有绝望的人,没有绝望的处境”。当你面对、或者突然发生火灾,要保持镇静,冷静,认真客观的对待面前所发生一切。首先,要看外环境灾情大小,怎样采取有效办法,是否需要及时拨打报警电话119。其次,如果自己可以逃生的话,要用被子或者其他绝缘空气的物体来逃生。如果自己在室内不能逃生的话,要采取趴在地上,用湿毛巾放到嘴鼻之间来呼吸的方法,过滤那烟雾和干燥环境,等待救援,必要时,不间断呼叫救援,千万要保持冷静态度,不能慌乱。
通过这次学习培训,让我学到了很多,也收获了很多。在以后的生活和工作中,我会不断加强自我消防意识,不断增强自己的安全意识感和使命感。
对公司的心得体会范文篇7
怀着空杯的心态,20xx年x月x日,我有幸参加了xx公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
第一天上午的培训,是x保的xx总和合规的x总授课。授课中,x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xx在讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的`效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但xx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xx这个平台上实现我的梦想。
对公司的心得体会范文篇8
我来到x虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入x是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是值得的!在那里,我要个性感谢在这段时间帮忙过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,x是关心自我的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自我!
在x,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的潜力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,x是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻持续高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要透过学习他人的经验,来提高自身的素质。x公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有潜力把握机遇,与x一齐迎接我来到x虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入x是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
篇六
我来到__公司已经一个多月了,作为一个公司的一个新员工,在公司的这一个多月我在工作上有很深的感悟,我在公司应聘的职位是__,所以公司的领导把握安排在__部,在这个岗位的一个多月的工作当中,我渐渐的熟悉了这份工作,从开始的陌生再到现在对这个岗位的适应,我也开始慢慢的融入到部门这个大集体当中。
在刚开始进入公司的时候,公司为我们新员工组织了一次为期短暂的培训,虽然只有三天时间,但是在这三天的培训当中我收获很大,也正是这次的培训,解决了我在工作上许多的困难,这个针对工作的培训意义重大,让我明白了在公司就要遵守公司的制度,也懂得了对待自己的工作,应该做到认真,负责。
在进行工作培训期间,让我印象最深的就是我们新员工合作完成了公司布置的一个比较艰难的任务,让我充分的感受到了合作精神的重要性,也是我在工作上第一次感受到团队合作的力量。
在这一个多月的工作当中,我负责的工作难度不是很大,但也并不简单,更多需要的是心细和自己的耐心,每天都需要十分用心的完成公司分发的任务,在这一段时间,我积累到了很多的工作经验,虽然我在工作上遇到了许多的苦难,但是经过我的钻研与请教同事都能及时的解决。要说在工作当中有收获,那就是我自己的恒心吧,我每天都能坚持不懈的完成自己的任务,虽然每日的任务大多相似,但我还是能做到认真,细心,以最高的标准来完成自己每天的工作。
这段时间我也明白了,在工作上自己的态度决定了一切 ,看你用怎样的心态对待这份工作,可能有的人做一天就坚持不下去了,但是有的人他一年,两年都可以做下去,所以无论从事什么行业,态度才是最关键的。
我感谢公司给了我一个入职的机会,在这里的一个月过的很快,但是我却真的学到了很多的东西,公司的工作氛围很好,周围的同事在工作上给我的感觉都是对工作充满着激情,他们也在工作上给了我很大的指导,我能够尽快的融入到这个集体多亏了同事对我的帮助。
在公司以后工作的日子里,我依旧会用最高的标准对待自己的工作,我也会在工作当中多请教其他同事,向他们学习,不断的突破自我。